Falls Sie eine Fehlermeldung erhalten, wenn Sie versuchen eine Verbindung zu dem Recognition Server von einer Remote Administration Console, die auf einem anderen PC installiert ist, herzustellen, gehen Sie wie folgt vor:

• Stellen Sie sicher, dass sich der Server Manager PC und der Remote Administration Console PC in dem gleichen Domäne-Ordner der gleichen Arbeitsgruppe befindet.

• Stellen Sie sicher, dass der Server Manager Service wie folgt gestartet wird Control Panel > Administration Tools > Services snap-in.

• Stellen Sie sicher, dass auf dem Server Manager PC und der Remote Administration Console die erforderlichen Schnittstellen geöffnet sind:

1. Wenn das so genannte Pipes Protokoll verwendet wird (voreingestellt), muss der Port 445 offen sein. Stellen Sie sicher, dass der Computer, an dem die Remote Administration Colsole installiert ist, mit dem Computer, auf dem der Server Manager installiert ist, Verbindung hat, und umgekehrt.

Wenn nicht, stellen Sie sicher, dass die Option “File and Printer Sharing for Microsoft Networks” in der Dialogbox der Lokalen Netwerkverbindung-Eigenschaften an beiden Computern ausgewählt ist (Start>Control Panel>Network Connections>Local Area Connections>Properties).

2. Falls TCP/IP verwendet wird, stellen Sie sicher, dass der Port, den Sie in dem Reiter festgelegt haben, an beiden Computern identisch und verfügbar ist.

• Wird ein Workgroup-Netzwerk genutzt, stellen Sie sicher, dass der Benutzer, welcher die Remote Administration Console ausführt, der Administrator oder ein Mitglied der Hauptbenutzergruppe ist und dass er ein gültiges Passwort besitzt. Stellen Sie sicher, dass ein Konto mit dem gleichen Benutzernamen und Passwort, wie jenes, dessen Benutzer die Verifizierungsstation (oder die Remote Administration Console) ausführt, auf dem Computer, auf welchem der Server Manager installier ist, existiert. Wenn das Benutzerkonto nicht existiert, dann erstellen Sie es.

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