Ich bekomme eine Fehlermeldung wenn ich versuche, mich mit einer Verifizierungsstation am Server anzumelden, die auf einem anderen Computer installiert ist.

Erhalten Sie eine Fehlermeldung, wenn Sie versuchen, den Server mit einer Verifizierungsstation, die auf einem anderen Computer installiert ist zu verbinden, gehen Sie wie folgt vor:

  • Stellen Sie sicher, dass der Server in der Dialogbox der Stationseigenschaften richtig voreingestellt ist (IP-Adresse).
  • Stellen Sie sicher, dass der Server Manager Service gestartet ist (Control Panel > Administration Tools > Services snap-in).
  • Stellen Sie sicher, dass die aktuelle Lizenz das Verbinden einer weiteren Verifizierungsstation erlaubt.
  • Stellen Sie sicher, dass der Server Manager PC und der Verifizierungsstations PC in der gleichen Domäne oder Arbeitsgruppe sind.
  • Stellen Sie sicher, dass auf dem Server Manager PC und dem Verifizierungsstation PC die erforderlichen Schnittstellen geöffnet sind:
  • Wenn das Named Pipes Protokoll verwendet wird (voreingestellt), muss der Port 445 offen sein. Stellen Sie sicher, dass der Computer, auf dem die Verifizierungsstation installier ist, mit dem Computer, auf dem der Server Manager installier ist, Verbindung hat und umgekehrt.

Wenn nicht, stellen Sie sicher, dass die Option “File and Printer Sharing for Microsoft Networks” in der Dialogbox der lokalen Netwerkverbindung Eigenschaften an beiden Computern ausgewählt ist (Start>Control Panel>Network Connections>Local Area Connections>Properties).

  • Falls TCP/IP verwendet wird, Stellen Sie sicher, dass der Port, den Sie bei der Registrierung festgelegt haben, an beiden Computern gleich und verfügbar ist
  • Für den Fall, dass ein Workgroup- Netzwerk vorhanden ist, stellen Sie sicher, das der Benutzer, welcher die Verifizierungsstation ausführt, der Administrator ist oder ein Mitglied der Hauptbenutzergruppe und dass er ein gültiges Passwort besitzt.

Stellen Sie sicher, dass ein Kundenkonto mit dem gleichen Benutzernamen und Passwort, wie jenes, dessen Benutzer die Verifizierungsstation ausführt, auf dem Computer, auf welchem der Server Manager installier ist, existiert. Wenn das Benutzerkonto nicht existiert, dann erstellen Sie es.

  • Wenn Sie bei der Verbindung mit dem Server Manager die Fehlermeldung “Kein Workflow gefunden” erhalten, dann bedeutet dies, dass Sie nicht die Rechte haben, Seiten von irgendeinem Recognition Server Workflow zu verifizieren.

Sie benötigen die Verifizierungsrechte für mindestens einen Workflow. Erlauben Sie diese auf Workflow-Ebene in der Remote Administration Console: Qualitätskontrolle, Schaltfläche „Prüfer festlegen“ .

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