Warum erscheinen Seiten nicht in der Verifizierungsstation?

1. Wählen Sie die Stationseigenschaften in dem Menü der Verifizierungsstation. Die Dialogbox der Stationseigenschaften wird sich öffnen:

2. Stellen Sie sicher, dass der richtige Servername in dem Feld der Serverplatzierung eingegeben wurde. Wenn der Server Manager auf dem gleichen Computer installiert wurde, muss die Serverplatzierung auf die richtige IP Adresse oder “„127.0.0.1“ eingestellt sein. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Verbingung testen“, um die Verbindung mit dem Server Manger zu überprüfen.

  • Ist die Server-IP Nummer korrekt ist, aber die Verbindung mit dem Server Manager kann nicht hergestellt werden und es erscheint folgende Fehlermeldung: „Ausführung von RPC Abruf nicht möglich. Der RPC Server ist nicht verfügbar”. Der Administrator sollte in diesem Fall sicher gehen, dass der Server Manager auf der Zieladresse installiert ist, dass sein Service läuft und dass der Computer im Netzwerk erreichbar ist (für detaillierte Informationen, sehen Sie unter „Fehlerbehebung“ im Benutzerhandbuch).
  • Ist die Zieladresse korrekt ist, aber die Verbindung mit dem Server Manager kann nicht hergestellt werden und es erscheint folgende Fehlermeldung: „Ausführung von RPC Abruf nicht möglich. Zugriff wird verweigert”. Der Administrator sollte die festgelegten Einstellungen für die Verbindungen zwischen dem Server Manger und der Verifizierungsstation überprüfen (für detaillierte Informationen, sehen Sie unter „Fehlerbehebung“ im Benutzerhandbuch).
  • Ist die Zieladresse korrekt, aber die Verbindung mit dem Server Manager kann nicht hergestellt werden und es erscheint folgende Fehlermeldung: „Es kann kein Workflow gefunden werden”, dann bedeutet dies, dass Sie nicht die Genehmigung haben, Seiten von irgendeinem Recognition Server Workflow zu verifizieren. Sie benötigen die Verifizierungsrechte für mindestens einen Workflow. Genehmigungen werden von dem Administrator in der Remote Administration Console erteilt.

3. Stellen Sie sicher, dass der erforderliche Workflow in der Liste angezeigt wird und ebenso überprüft wurde. Wenn der Workflow nicht in der Liste steht, dann ist entweder die Verifizierung für diesen Workflow nicht aktiviert, oder Sie haben keine Genehmigung, Seiten von diesem Workflow aus zu verifizieren. Um eine Korrektur auch aus diesen Workflow tätigen zu können oder eine Verifizierungsgenehmigung in der Remote Administration Console zu erhalten, wenden Sie sich an den Administrator. Wichtig: Die Liste der Workflows kann eventuell nicht genutzt werden, wenn der Administrator Ihr Benutzerkonto für die Auswahl der Workflows in der Verifizierungsstation gesperrt hat.

4. Überprüfen Sie, ob sich unverifizierte Seiten in den ausgewählten Worfkows befinden.

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